Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

§1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Centric Software International Ltd. („Anbieter“, „wir“) und den Nutzern („Nutzer“, „du“) des Dienstes EquusCare, erreichbar unter equuscare.app sowie als App für iOS.

Mit der Nutzung des Dienstes erkennst du diese AGB an. Wird die App über eine Vertriebsplattform (z. B. Apple App Store) bezogen, gelten deren Nutzungsbedingungen zusätzlich; hinsichtlich des Bezugs der App bist du unmittelbar Vertragspartner der Plattform.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsbeschreibung

EquusCare ist ein digitales Nachschlagewerk zu Krankheiten, Beschwerden und Notfällen des Pferdes. Der Dienst stellt redaktionell erstellte Inhalte bereit: Krankheitsbilder nach Körperbereichen geordnet, jeweils gegliedert in Abschnitte wie Symptome, Sofortmaßnahmen, Ursachen, Behandlung durch den Tierarzt und Prognose, dazu Notfälle, Checklisten, einen Ernährungsratgeber und einen frei lesbaren Tipp des Monats.

Der Nutzer kann in den Inhalten suchen, sie sortieren und einzelne Beiträge als Lesezeichen merken. Angemeldete Nutzer mit entsprechendem Tarif gleichen Lesezeichen, gekaufte Freischaltungen und Profilangaben zwischen ihren Geräten ab; ohne Anmeldung bleibt alles auf dem Gerät.

Welche Inhalte frei lesbar sind und welche einen Kauf voraussetzen, regelt §5. Die Listen selbst sind stets offen: gesperrt ist erst das Öffnen eines einzelnen kostenpflichtigen Inhalts.

Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter und erweitert oder überarbeitet die Inhalte. Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen, Beiträge oder Gestaltungselemente besteht nicht; §10 bleibt unberührt.

§3 Keine tierärztliche Beratung

EquusCare ersetzt keine Tierärztin und keinen Tierarzt. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information des Halters. Sie sind keine tierärztliche Beratung, keine Diagnose und keine Behandlungsanweisung, und ihre Nutzung begründet kein Behandlungsverhältnis.

Rasse, Alter, Vorerkrankungen, Medikamente und der Verlauf einer Erkrankung lassen sich aus einem Text nicht beurteilen. Bei Verdacht auf einen Notfall, bei einer Verschlechterung oder bei Unsicherheit ist unverzüglich tierärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Kein Hinweis in EquusCare rechtfertigt es, tierärztliche Hilfe aufzuschieben.

Angaben zu Dosierungen, Fütterung, Hausmitteln und Sofortmaßnahmen sind Anhaltspunkte und keine Anweisung. Der Anbieter erstellt die Inhalte nach bestem Wissen, schuldet aber keine Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität im Einzelfall; der Stand der Tiermedizin ändert sich. Für Schäden aus der Anwendung oder Nichtanwendung beschriebener Maßnahmen haftet der Anbieter nach Maßgabe von §11.

§4 Konto & Vertragsschluss

Ein Konto ist ausschließlich für die Suche, für Lesezeichen und für den Abgleich zwischen mehreren Geräten erforderlich; ohne Konto lassen sich sämtliche Inhalte vollständig lokal auf einem Gerät lesen, und auch ein Kauf ist ohne Konto möglich: er bleibt dann auf das verwendete Gerät beschränkt. Ein Konto wird über die Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort (mindestens 8 Zeichen) angelegt. Nach der Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail; der Vertrag kommt mit erfolgreicher Bestätigung des darin enthaltenen Links zustande.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Die Nutzung ist Verbrauchern und Unternehmern gleichermaßen gestattet. Voraussetzung für eine Registrierung ist die Vollendung des 16. Lebensjahres bzw. die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

§5 Tarife, Preise & Zahlung

EquusCare wird in Stufen angeboten; daneben stehen Einzelfreischaltungen. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

• Free: dauerhaft kostenfrei. Alle Listen, die Suche, die Lesezeichen und der Tipp des Monats sind frei zugänglich; einzelne Inhalte sind kostenpflichtig. Mit Werbeeinblendung, ohne Abgleich zwischen Geräten.
• Premium: 3,99 € als einmaliger Kauf, keine automatische Verlängerung. Blendet die Werbung aus, schaltet den Abgleich von Profil und Inhalten zwischen den Geräten des Nutzers frei und gibt vollständigen Zugang zu Ernährungsratgeber, Notfällen und Checklisten.
• Premium Plus: 4,99 € im Monat, monatlich kündbar, automatische Verlängerung bis zur Kündigung. Enthält alles aus Premium und den Zugang zu den kostenpflichtigen Inhalten ohne Einzelkauf.
• Einzelfreischaltungen: 1,99 € für einen einzelnen Inhalt (eine Krankheit, ein Notfall, eine Checkliste) und 4,99 € für eine ganze Gruppe (ein Körperbereich, alle Notfälle, alle Checklisten). Beides sind einmalige Käufe ohne Laufzeit; sie verlängern sich nicht.

Käufe werden über die Vertriebsplattform (Apple App Store) abgewickelt; Vertragspartner für die Zahlung ist insoweit die Plattform. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an. Ein Kauf setzt kein Konto voraus (§4); ohne Konto liegt er nur auf dem verwendeten Gerät. Mit einem Konto wird er zusätzlich diesem zugeordnet und steht damit auch auf weiteren Geräten des Nutzers bereit.

Ein laufendes Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern es nicht bis 24 Stunden vor Ablauf über die Kontoeinstellungen der Vertriebsplattform gekündigt wird.

§6 Laufzeit, Kündigung & Widerruf

Das kostenlose Konto (Free) läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit über die Gefahrenzone im Profil beendet werden (§12). Premium und die Einzelfreischaltungen sind Einmalkäufe ohne Laufzeit und daher nicht kündbar; sie bleiben dem kaufenden App-Store-Konto dauerhaft zugeordnet.

Premium Plus ist ein Abonnement mit einer Laufzeit von einem Monat. Es verlängert sich automatisch, solange es nicht bis 24 Stunden vor Ablauf über die Kontoeinstellungen der Vertriebsplattform gekündigt wird; die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Zeitraums.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Nutzer der sofortigen Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und dabei bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, etwa durch die unmittelbare Freischaltung eines Inhalts oder einer Stufe nach dem Kauf. Die Ausübung des Widerrufsrechts richtet sich nach den Bedingungen der Vertriebsplattform.

§7 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

• den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen,
• die Inhalte nicht als Ersatz für tierärztliche Hilfe zu behandeln (§3) und sie nicht gewerblich als Beratung Dritter weiterzugeben,
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf sein Konto zu gewähren,
• gekaufte Inhalte nicht zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder weiterzugeben (§9),
• keine Maßnahmen zu ergreifen, die den Betrieb des Dienstes oder der zugehörigen Server-Infrastruktur beeinträchtigen können (etwa automatisierte Massenabfragen der Inhalte-Endpunkte oder Reverse Engineering über das gesetzlich zulässige Maß hinaus).

Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Anbieter den Zugang einschränken oder das Konto nach vorheriger Abmahnung sperren.

§8 Daten, Inhalte & Speicherung

Der Nutzer bleibt Inhaber der von ihm angelegten Angaben: Lesezeichen, Notizen und die Angaben zu seinem Pferd. Die redaktionellen Inhalte des Dienstes selbst bleiben beim Anbieter (§9).

Ist der Nutzer angemeldet und verfügt er über einen Tarif, der den Abgleich einschließt (§5), werden Lesezeichen, Freischaltungen und Profilangaben zusätzlich zur Speicherung auf dem Gerät als Sicherung auf dem Server des Anbieters abgelegt, damit sie auf einem weiteren Gerät oder nach einer Neuinstallation bereitstehen. Die Datei liegt in einem eigenen, dem Konto zugeordneten Verzeichnis und ist über das Web nicht direkt abrufbar; sie liest ausschließlich der Server, und die Berechtigung wird bei jedem Zugriff geprüft.

Ohne Anmeldung und in der Stufe Free verbleiben diese Angaben ausschließlich auf dem Gerät; sie gehen verloren, wenn die App gelöscht wird. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

Das Konto gilt ausschließlich für EquusCare. Die Schwesteranwendungen des Anbieters (etwa EquusCare für das Pferd oder EquusCare für den Hund) führen getrennte Konten mit eigenen Zugangsdaten und eigenen Käufen, auch bei gleicher E-Mail-Adresse. Ein in EquusCare gekaufter Tarif gilt dort nicht.

§9 Nutzungsrechte & geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte am Dienst und an seinen Inhalten (Software, Gestaltung, Logos, Marke EquusCare sowie die redaktionellen Texte zu Krankheiten, Notfällen, Checklisten und Ernährung) liegen beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern.

Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht eingeräumt, den Dienst und die für ihn freigeschalteten Inhalte im Rahmen dieser AGB für eigene, nicht gewerbliche Zwecke zu nutzen. Eine Freischaltung liegt zunächst auf dem Gerät, mit dem sie erworben wurde; ist sie einem Konto zugeordnet, gilt sie zusätzlich für dieses Konto. Sie ist nicht übertragbar.

Untersagt sind die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung und Bearbeitung der Inhalte außerhalb der gesetzlich erlaubten Fälle, ferner Zurückentwicklung, das Entfernen von Rechtehinweisen und die Verbreitung veränderter Fassungen, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

An den vom Nutzer selbst angelegten Angaben erwirbt der Anbieter keine Rechte, die über das für Betrieb, Anzeige, Sicherung und Auslieferung des Dienstes technisch Notwendige hinausgehen.

§10 Verfügbarkeit & Änderungen

Der Anbieter ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Ausfälle Dritter wie Hosting-Anbieter) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Eine Verfügbarkeitszusage in Form eines Service-Level-Agreements besteht nicht.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang im Rahmen der Weiterentwicklung anzupassen, zu erweitern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers zumutbar ist.

§11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Rahmen übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.

Für Entscheidungen, die ein Nutzer auf Grundlage der Inhalte über die Gesundheit seines Tieres trifft, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung; die Inhalte sind keine tierärztliche Beratung (§3, siehe auch Disclaimer).

§12 Sperrung & Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der App unwiderruflich löschen. Dabei werden sämtliche Lesezeichen, Notizen und Profildaten vom Server entfernt und das Konto deaktiviert. Gekaufte Freischaltungen verfallen damit; ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Die Löschung betrifft ausschließlich das Konto für EquusCare. Konten des Nutzers bei anderen Anwendungen des Anbieters (auch bei den Schwesteranwendungen für andere Tierarten) bleiben davon unberührt und müssen dort gesondert gelöscht werden.

Der Anbieter ist berechtigt, ein Konto bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB nach vorheriger Abmahnung mit angemessener Fristsetzung zu sperren oder zu kündigen.

§13 Änderung dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen Gründen, aufgrund von Funktionsänderungen des Dienstes oder zur Anpassung an geänderte technische bzw. wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer in der Anwendung oder per E-Mail mit angemessenem Vorlauf informiert.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung oder nutzt er den Dienst nach Ablauf dieser Frist weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§14 Schlussbestimmungen

Es gilt englisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher, gilt dies nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts nicht eingeschränkt wird.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist (soweit gesetzlich zulässig) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in London, England.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§15 Kontakt